Cómo acercar las organizaciones a la comunidad: Promocionar sus servicios y sensibilizar
Mantenerse cerca de la comunidad puede ser un reto incluso para las organizaciones sin ánimo de lucro de base, los servicios sociales, etc., especialmente en el contexto de COVID-19. Con las restricciones y las medidas de seguridad, en los últimos años se ha hecho más difícil interactuar directamente con sus grupos objetivo. Puede ser un reto encontrar las mejores formas de acercarse a su comunidad y aumentar el conocimiento de los servicios que presta. Sin embargo, siempre hay formas de superar una situación complicada. Por ello, en este artículo, el equipo de Next Door propone algunas ideas sobre cómo acercar las organizaciones a la comunidad y cómo promocionar mejor sus servicios para que estén más al alcance de sus grupos objetivo.
- Conozca a su público. ¿Quién es su público objetivo?
Antes de lanzar cualquier acto o campaña, el primer paso es definir con precisión tu grupo objetivo. Puede que trabajes con personas mayores, pero es importante establecer el rango de edad, sus necesidades, ubicación, necesidades especiales y cualquier otro aspecto que pueda influir en tu estrategia de difusión. Si tu organización ofrece asesoramiento psicológico a personas mayores, tal vez quieras fijarte en las personas mayores que se enfrentan a la soledad, por ejemplo. Una vez establecido el perfil del grupo destinatario, puede empezar a preparar estrategias para conectar con esas personas. Esto puede hacerse con la ayuda de un club de mayores, o repartiendo folletos en la zona objetivo para dar a conocer tus servicios. - Elija sus canales de comunicación
Cuanto más presente esté tu organización, mejor. Por ello, debe aprovechar los entornos online y offline, teniendo en cuenta que su objetivo es conectar localmente. Puedes crear campañas de promoción online para tus últimos eventos dirigidos a personas mayores (como actos de socialización o jornadas de voluntariado) y compartirlas a través de grupos de Facebook, por ejemplo. Otra idea útil, si dispone de recursos económicos, sería invertir en anuncios de pago en las redes sociales para llegar a un público más amplio y específico. Por ejemplo, podría crear un anuncio para promocionar una visita a un museo organizada en su club de mayores y establecer como criterio de audiencia personas mayores de 65 años, de qué barrio, con intereses en la cultura, la música, las artes, etc. De este modo, combina actividades de difusión tanto en línea como fuera de línea. Sin embargo, debes tener en cuenta que el enfoque offline podría ser más beneficioso para determinadas personas mayores. Podrías utilizar folletos, carteles, pancartas y colocarlos en tu barrio, con el consentimiento de las autoridades locales. - Asociarse con otras organizaciones locales
Investigue y quizá encuentre organizaciones locales que puedan ayudarle a difundir sus servicios. Podrías ponerte de acuerdo con una farmacia o tienda local para que exponga algunos de tus folletos, y ellos podrían animar a los clientes mayores a buscar tu organización. - Solicite voluntarios.
Acercar las organizaciones a la comunidad significa conectar con los vecinos. Puede hacer una convocatoria de voluntarios y organizar un acto benéfico en su barrio. La gente está dispuesta a ayudar a los demás, pero necesita información sobre cómo y cuándo puede hacerlo. De este modo, no sólo promocionarás tu organización, sino que acercarás a la gente. Puedes organizar un acto local gratuito, como un pequeño festival, una fiesta de barrio o una feria de ONG.