Come avvicinare le organizzazioni alla comunità: Promuovere i propri servizi e sensibilizzare l'opinione pubblica
Rimanere vicini alla comunità può essere una sfida anche per le organizzazioni non profit di base, i servizi sociali e così via, soprattutto nel contesto COVID-19. Negli ultimi anni, a causa delle restrizioni e delle misure di sicurezza, è diventato più difficile interagire direttamente con i gruppi target. Può essere una sfida trovare i modi migliori per avvicinarsi alla propria comunità e aumentare la consapevolezza dei servizi offerti. Tuttavia, ci sono sempre modi per superare una situazione difficile. In questo articolo, il team di Next Door propone alcune idee su come avvicinare le organizzazioni alla comunità e su come promuovere meglio i vostri servizi per renderli più disponibili ai vostri gruppi target.
1. Conoscere il proprio pubblico. Chi è il vostro gruppo target?
Prima di lanciare qualsiasi evento o campagna, il primo passo è definire con precisione il vostro gruppo target. Potreste lavorare con persone anziane, ma è importante stabilire la fascia d'età, le loro esigenze, il luogo in cui si trovano, le necessità particolari e qualsiasi altro aspetto che possa influenzare la vostra strategia di diffusione. Se la vostra organizzazione fornisce consulenza psicologica alle persone anziane, potreste voler prendere in considerazione le persone anziane che soffrono di solitudine, ad esempio. Dopo aver stabilito il profilo del gruppo target, potete iniziare a preparare le strategie per entrare in contatto con queste persone. Ciò può avvenire con l'aiuto di un club di anziani o con la diffusione di volantini che pubblicizzano i vostri servizi nell'area interessata.
2. Scegliere i canali di comunicazione
Più la vostra organizzazione è presente, meglio è! Per questo motivo, dovreste sfruttare sia l'ambiente online che quello offline, tenendo presente che il vostro obiettivo è quello di creare contatti a livello locale. Potete creare campagne promozionali online per i vostri ultimi eventi rivolti agli anziani (come eventi di socializzazione o giornate di volontariato) e condividerle tramite i gruppi di Facebook, ad esempio. Un'altra idea utile, se avete le risorse finanziarie, sarebbe quella di investire in annunci a pagamento sui social media per raggiungere un pubblico più ampio e specifico. Ad esempio, potreste creare un annuncio per promuovere una visita a un museo organizzata all'interno del vostro circolo per anziani e impostare i criteri di audience su persone di età superiore ai 65 anni, di quale quartiere, con interessi in cultura, musica, arte, ecc. In questo modo, si combinano attività di divulgazione online e offline. Tuttavia, è necessario tenere presente che l'approccio offline potrebbe essere più vantaggioso per alcune persone anziane. Potreste utilizzare volantini, manifesti, striscioni e posizionarli nel vostro quartiere, con il consenso delle autorità locali.
3. Collaborare con altre organizzazioni locali
Fate una ricerca e potreste trovare organizzazioni locali che possono aiutarvi a diffondere i vostri servizi. Potreste concordare con una farmacia o un negozio locale di esporre alcuni dei vostri volantini, incoraggiando i clienti più anziani a cercare la vostra organizzazione.
4. Chiamate i volontari!
Avvicinare le organizzazioni alla comunità significa entrare in contatto con la gente del posto. Potete lanciare un appello ai volontari e organizzare un evento di beneficenza nel vostro quartiere. Le persone sono disposte ad aiutare gli altri, ma hanno bisogno di informazioni su come e quando possono farlo. In questo modo, non solo promuoverete la vostra organizzazione, ma avvicinerete le persone. Potreste organizzare un evento locale gratuito, come un piccolo festival, una festa di quartiere o una fiera delle ONG.