Comment rapprocher les organisations de la communauté : Promouvoir vos services et sensibiliser
Rester proche de la communauté peut être un défi même pour les organisations à but non lucratif, les services sociaux et autres, surtout dans le contexte du COVID-19. Avec les restrictions et les mesures de sécurité, ces dernières années, il est devenu plus difficile d'interagir directement avec vos groupes cibles. Il peut être difficile de trouver les meilleurs moyens de se rapprocher de votre communauté et de mieux faire connaître les services que vous proposez. Cependant, il existe toujours des moyens de surmonter une situation délicate. Ainsi, dans cet article, l'équipe de Next Door propose quelques idées sur la manière de rapprocher les organisations de la communauté et de mieux promouvoir vos services afin de devenir plus disponibles pour vos groupes cibles.
- Connaissez votre public. Qui est votre groupe cible ?
Avant de lancer un événement ou une campagne, la première étape consiste à définir avec précision votre groupe cible. Vous travaillez peut-être avec des personnes âgées, mais il est important de définir la tranche d'âge, leurs besoins, le lieu, les besoins particuliers et tout autre aspect pouvant influencer votre stratégie de diffusion. Si votre organisation fournit des conseils psychologiques aux personnes âgées, vous pourriez vous intéresser aux personnes âgées confrontées à la solitude, par exemple. Après avoir établi le profil du groupe cible, vous pouvez commencer à préparer des stratégies pour entrer en contact avec ces personnes. Cela peut se faire avec l'aide d'un club de seniors, ou en distribuant des prospectus dans la zone ciblée pour vos services.
2. Choisissez vos canaux de communication
Plus votre organisation est présente, mieux c'est ! À ce titre, vous devez tirer parti des environnements en ligne et hors ligne, en gardant à l'esprit que votre objectif est de créer des liens au niveau local. Vous pouvez mettre en place des campagnes de promotion en ligne pour vos derniers événements destinés aux personnes âgées (comme des événements de socialisation ou des journées de bénévolat) et les partager via des groupes Facebook, par exemple. Une autre idée utile, si vous disposez des ressources financières nécessaires, serait d'investir dans des publicités payantes sur les médias sociaux afin d'atteindre un public plus large et plus spécifique. Par exemple, vous pourriez créer une annonce promouvant une visite de musée organisée au sein de votre club de seniors et définir les critères d'audience pour les personnes âgées de plus de 65 ans, de quel quartier, ayant des intérêts pour la culture, la musique, les arts, etc. De cette façon, vous combinez les activités de diffusion en ligne et hors ligne. De cette façon, vous combinez les activités de diffusion en ligne et hors ligne. Toutefois, vous devez être conscient que l'approche hors ligne pourrait être plus bénéfique pour certaines personnes âgées. Vous pourriez utiliser des dépliants, des affiches, des bannières et les placer dans votre quartier, avec l'accord des autorités locales.
3. Établissez des partenariats avec d'autres organisations locales
Faites vos recherches et vous trouverez peut-être des organisations locales qui peuvent vous aider à diffuser vos services. Vous pourriez convenir avec une pharmacie ou un magasin local d'afficher certains de vos dépliants, et ils pourraient encourager les clients âgés à rechercher votre organisation.
4. Faites appel à des bénévoles !
Rapprocher les organisations de la communauté signifie établir des liens avec la population locale. Vous pouvez lancer un appel aux bénévoles et organiser un événement caritatif dans votre quartier. Les gens sont prêts à aider les autres, mais ils ont besoin d'informations sur comment et quand ils peuvent le faire. De cette façon, non seulement vous ferez la promotion de votre organisation, mais vous rapprocherez les gens. Vous pouvez organiser un événement local gratuit, tel qu'un petit festival, une fête de quartier ou une foire aux ONG.