Como aproximar as organizações da comunidade: Promover os seus serviços e aumentar a sensibilização
Estar perto da comunidade pode ser um desafio mesmo para as bases sem fins lucrativos, serviços sociais, etc., especialmente no contexto da COVID-19. Com restrições e medidas de segurança, ao longo dos últimos anos, tornou-se mais difícil interagir directamente com os seus grupos alvo. Pode ser um desafio encontrar as melhores formas de se aproximar da sua comunidade e aumentar a sensibilização para os serviços que presta. No entanto, há sempre formas de ultrapassar uma situação complicada. Como tal, neste artigo, a equipa da Next Door propõe algumas ideias sobre como aproximar as organizações da comunidade e como promover melhor os seus serviços de modo a tornarem-se mais disponíveis para os seus grupos alvo.
- Conheça o seu público. Quem é o seu grupo-alvo?
Antes de lançar qualquer evento ou campanha, o primeiro passo é definir com precisão o seu grupo-alvo. Pode trabalhar com pessoas mais velhas, mas é importante definir a faixa etária, as suas necessidades, localização, necessidades especiais, e qualquer outro aspecto que possa influenciar a sua estratégia de divulgação. Se a sua organização presta aconselhamento psicológico a pessoas idosas, poderá querer olhar para pessoas idosas que enfrentam a solidão, por exemplo. Após ter estabelecido o perfil do grupo alvo, pode começar a preparar estratégias para se ligar a essas pessoas. Isto pode acontecer com a ajuda de um clube de idosos, ou através da partilha de panfletos na área visada para os seus serviços.
2. Escolha os seus canais de comunicação
Quanto mais presente estiver a sua organização, melhor! Como tal, deve tirar partido de ambientes online e offline, tendo em mente que o seu objectivo é ligar-se localmente. Pode criar campanhas promocionais online para os seus últimos eventos dirigidos a pessoas idosas (tais como, eventos de socialização ou dias de voluntariado) e partilhá-los através de grupos do Facebook, por exemplo. Outra ideia útil, se tiver os recursos financeiros, seria investir em alguns anúncios pagos nos meios de comunicação social, a fim de atingir um público mais vasto e mais específico. Por exemplo, poderia criar um anúncio promovendo uma visita a um museu organizado no seu clube de idosos e estabelecer os critérios de audiência para pessoas com mais de 65 anos, de que bairro, com interesses na cultura, música, artes, etc. Desta forma, poderá combinar actividades de divulgação tanto online como offline. Contudo, deve ter em mente que a abordagem offline poderia ser mais benéfica para certas pessoas mais velhas. Poderá utilizar panfletos, cartazes, banners e colocá-los no seu bairro, com o consentimento das autoridades locais.
3. Estabelecer parcerias com outras organizações locais
Faça a sua pesquisa e poderá encontrar organizações locais que o possam ajudar na divulgação dos seus serviços. Poderá acordar com uma farmácia ou loja local a exibição de alguns dos seus folhetos, e estes poderão encorajar os clientes mais antigos a procurarem a sua organização.
4. Chamada de voluntários!
Aproximar as organizações da comunidade significa estabelecer contactos com os locais. Pode fazer um apelo a voluntários e organizar um evento de caridade no seu bairro. As pessoas estão dispostas a ajudar os outros, mas precisam de informação sobre como e quando o poderiam fazer. Desta forma, não só promoverá a sua organização, mas também aproximará as pessoas. Poderá organizar um evento local gratuito, tal como um pequeno festival, uma festa de bloco, ou uma feira de ONG.